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DISCOVERY / ディスカバリー
〒918-8104　福井県福井市板垣5-1013
営業時間 12：00〜19：00
定休日　不定休
※2023年8月1日までオンラインショップのみの営業 MAIL　mailto@discovery-jp.com
TEL 0776-35-8331
ソーシャル

配送・送料について

クロネコヤマト（宅配便）
全国一律 680円（沖縄県のみ送料2,200円）
※税込8,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
※海外への発送は行っておりません。
※営業所留め希望の方は備考欄にご記載下さい（希望の営業所があればそちらもお願いします）。
ネコポス（ポスト投函）
全国一律 350円
※税込8,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
ネコポスはヤマト運輸のポスト投函お届けサービスです。
A4サイズ（31.2cm×22.8×2.5cm）に入る商品のみ対応となります。

宅配便より送料が安いので、送料ご負担となる8,000円以下のネコポス対応商品をお買い上げの場合や、自宅不在が多いのでポスト投函を希望される方におススメです。

※下記の注意事項を必ずご確認下さい。
・住所を間違えるとそのままポストに投函されてしまう可能性がありますのでご注意下さい。住所間違いによる商品紛失は保証対象外となります。
・配送中の事故による商品の破損・汚損・紛失等の保証はありません。ご了承された場合のみお選び下さい。
・日時指定はお受けできません。
・ギフト・ラッピングは対応できません。
・代金引換はご利用頂けません。
・ネコポス対応であれば複数注文も可能ですが、商品のサイズによってはネコポスのサイズに収まらない場合があります。その場合は宅配便での発送となります。

返品について

不良品
不良品の場合は弊社が送料を負担し、良品と交換、もしくは修理で対応させて頂きます。
交換、修理ができない場合のみ、弊社が送料を負担して返品とさせていただきます。
「他店で購入した」「急ぎだったので不必要となった」など、お客様のご都合で交換、修理を断って返品を希望する場合はお客様ご都合の返品となりますのでご注意下さい（送料と実費分の各種手数料をご負担頂きます）
ご注文と異なる商品をお届けした場合は、弊社が送料を負担しご注文商品と交換します。
返品期限
交換・返品は商品お届け後３日以内であればお受けします。到着３日以内にご連絡をお願いします。

以下の場合は返品・交換不可となります。
・使用済み、あるいは直しや洗濯、クリーニングされた場合。
・ニオイが付着したり、汚れ、キズがある場合。 ・納品書、商品タグ、ラベルを切り離したり、紛失された場合。
・セール品、予約品、メーカー注文品

商品発送後のキャンセルはお受けできません（商品発送前なら可能です）。
セール品・予約品はキャンセル不可となります。
コンビニ払い、銀行振込で期間内にキャンセル連絡なく支払いが無かった場合は、ペナルティとして次回注文時の支払い方法を銀行振込みのみとさせていただき、注文から振込までの期限を翌営業日までとさせていただきます（ちゃんとお支払い頂いた場合は、その次からの注文は通常通りの支払方法でお受けします）。

※お客様都合の返品となった時の返金について
返品の際の返金は商品到着後、商品代金から送料（配達地域によって異なります）、梱包代110円と支払い方法別に手数料を差し引いた金額をお客様指定の口座に振り込ませて頂きます。
返金対象は商品金額のみとなります。各種手数料や金利手数料は返金対象外となります。

代金引換を現金でお支払い頂いた方は、代引き手数料330円〜1,100円（金額によって異なります）と印紙代（50,000円毎に200円）と振込手数料330円をご負担頂きます。

代金引換をクレジットカードでお支払い頂いた方は、代引き手数料330円〜1,100円（金額によって異なります） とクレジット手数料（商品金額の4.29%）と振込手数料330円をご負担頂きます。

代金引換をデビットカードでお支払い頂いた方は、代引き手数料330円〜1,100円（金額によって異なります） とデビットカード手数料165円と振込手数料330円をご負担頂きます。

オンラインクレジットでお支払い頂いた方は、クレジット手数料（商品金額の5%）と振込手数料330円をご負担頂きます。

コンビニ払いでお支払い頂いた方は、コンビニ払い手数料198円〜550円と振込手数料330円をご負担頂きます。
銀行振込でお支払い頂いた方は、振込手数料330円をご負担頂きます。

※受け取り拒否や発送後のキャンセルについて
商品発送後の受取拒否（長期不在含む）やキャンセル、セール品・予約品の注文キャンセルについては、商品金額の60%をキャンセル料として１週間以内に当社指定の口座にお振込み頂きます。
キャンセル料の入金が無い場合は内容証明のほうを発行させていただき、商品金額の60%+内容証明発行料の請求となります。お支払いが無い場合は裁判所に支払い催促の申し立てを行い、それにかかる費用を加えた額を請求させて頂きます。
度重なる受取拒否やキャンセルがあった場合は当店の利用をお断りさせて頂きます。
返品送料
不良品や注文した商品と異なる場合は往復送料とも全額当店が負担します。
※着払いでお送り下さい。
お客様都合の交換・返品はお客様のご負担となります。
※元払いでお送り下さい。

支払い方法について

クレジットカード
※ご利用可能回数は、一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回 18回 20回、24回、リボ払いとなっております。
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。
代金引換
商品をお受け取りの際に配送業者へ商品代金をお渡しいただくお支払方法です。
税込み8,000円以上のお買い上げで手数料が無料となります（税込み8,000円以下の場合は330円の代引手数料がかかります）。
支払い方法は【現金】【クレジットカード】【デビットカード】から選べます。
以下のカードがご利用いただけます。
クレジットカード会社一覧
※ご利用可能回数は、一括、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払いとなっております。
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
銀行振込
ご注文の商品の在庫を確認してから当店指定の口座を記載した「注文確認メール」を送信致します。そちらの口座へ５日以内に商品代金をお振込み下さい。
※商品は入金確認後の発送となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ払い
以下のコンビニでお支払い頂けます。商品は入金確認後の発送となります。

※ご注文の商品の在庫を確認して「注文確認メール」を送った後に、ヤマト運輸の総合支払いシステム「クロネコWEBコレクト」から「お支払い手続きの案内」のメールが届きます。
※そちらのメールからお支払いのコンビニを指定して「５日以内」に代金をお支払い下さい。
※税込み8,000円以上のお買い上げで手数料が無料となります（税込み8,000円以下の場合は250円の手数料がかかります）。
※システムの都合上、税込み8000円購入した場合も手数料が加算されてしまいますが、そちらは注文確認後に金額を修正させて頂きます。
※メールの受信設定をしている方は"discovery-jp.com"からメールが届くように設定をお願いします（メールが届かないとコンビニを選択する「お支払い手続きの案内」が届きません）。
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