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    DISCOVERY / ディスカバリー
    〒918-8104　福井県福井市板垣5-1013
    営業時間 12：00〜19：00
    定休日　火曜、第３土曜、第３日曜
    MAIL　mailto@discovery-jp.com
    TEL 0776-35-8331
    ソーシャル

    配送・送料について

    クロネコヤマト（宅配便）
    全国一律 680円（沖縄県のみ送料2,200円）
    ※税込8,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
    ※海外への発送は行っておりません。
    ※営業所留め希望の方は備考欄にご記載下さい（希望の営業所があればそちらもお願いします）。
    ※商品発送後にお届け先を変更（転送）する場合、最初のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が必要となります。
    ネコポス（ポスト投函）
    全国一律 350円
    ※税込8,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
    ネコポスはヤマト運輸のポスト投函お届けサービスです。
    A4サイズ（31.2cm×22.8×2.5cm）に入る商品のみ対応となります。

    宅配便より送料が安いので、送料ご負担となる8,000円以下のネコポス対応商品をお買い上げの場合や、自宅不在が多いのでポスト投函を希望される方におススメです。

    ※下記の注意事項を必ずご確認下さい。
    ・あて先や住所の内容に間違いがあった場合、荷物は当店に返送となります。名前や住所などに間違いがないか必ずご確認下さい。再発送となる場合、送料着払いで宅配便発送となります。
    ・商品紛失は保証対象外となります。
    ・商品発送後にお届け先を変更（転送）する場合、最初のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が必要となります。
    ・配送中の事故による商品の破損・汚損・紛失等の保証はありません。ご了承された場合のみお選び下さい。
    ・日時指定はお受けできません。
    ・ギフト・ラッピングは対応できません。
    ・代金引換はご利用頂けません。
    ・ネコポス対応であれば複数注文も可能ですが、商品のサイズによってはネコポスのサイズに収まらない場合があります。その場合は宅配便での発送となります。

    返品について

    不良品
    不良品の場合は弊社が送料を負担し、良品と交換、もしくは修理で対応させて頂きます。
    交換、修理ができない場合のみ、弊社が送料を負担して返品とさせていただきます。
    「他店で購入した」「急ぎだったので不必要となった」など、お客様のご都合で交換、修理を断って返品を希望する場合はお客様ご都合の返品となりますのでご注意下さい（送料と実費分の各種手数料をご負担頂きます）
    ご注文と異なる商品をお届けした場合は、弊社が送料を負担しご注文商品と交換します。
    返品期限
    【返品・交換について】
    返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

    サイズ・カラー交換にかかる往復の送料は、お客様のご負担となります。

    以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
    ・商品を使用された場合
    ・お直し、洗濯、クリーニングをされた場合
    ・ニオイの付着、汚れ、キズなどがある場合
    ・納品書、商品タグ、ラベルを切り離したり、紛失された場合
    ・セール品、予約品、メーカー注文品

    【注文のキャンセルについて】
    商品発送後のキャンセルはお受けできません。

    商品発送前であればキャンセル可能ですが、すでに手数料などが発生している場合は、実費をご負担いただきます。

    コンビニ払い、銀行振込で、支払期限内にキャンセルのご連絡がなく、お支払いもなかった場合は、次回ご注文時のお支払い方法を銀行振込のみに限定し、お振込み期限を翌営業日までとさせていただきます。
    次回のご注文で期限内にお支払いいただいた場合は、その次のご注文から通常どおりのお支払い方法をご利用いただけます。

    セール品、予約品、メーカー注文品は、当店から正式な受注メールを送信した時点からキャンセル不可となります。
    コンビニ払い、銀行振込で支払期限内にお支払いがなかった場合は、商品代金の60％をキャンセル料として請求させていただきます。

    【お客様都合による返品時の返金について】
    返品商品が当店に到着し、商品の状態を確認した後、お客様指定の銀行口座へ返金します。

    返金額は、商品代金から以下の共通費用と、支払い方法別の返品事務手数料を差し引いた金額となります。

    ＜すべての支払い方法に共通する費用＞
    ・当店が負担した商品発送時の送料（配達地域によって異なります）
    ・梱包代110円
    ・返金時の振込手数料330円

    返品商品を当店へお送りいただく際の送料も、お客様のご負担となります。

    ＜支払い方法別の返品事務手数料＞

    ■代金引換・現金払い
    代引き金額に応じて330円〜1,100円
    印紙代が発生している場合は、50,000円ごとに200円

    ■代金引換・クレジットカード払い
    代引き金額に応じて330円〜1,100円
    商品代金の4.29％

    ■代金引換・デビットカード払い
    代引き金額に応じて330円〜1,100円
    165円

    ■クレジットカード払い・Amazon Pay
    商品代金の5％

    ■コンビニ払い
    支払金額に応じて198円〜550円

    ■銀行振込
    支払い方法別の返品事務手数料はかかりません。

    返金対象は商品代金のみです。送料、梱包代、返品事務手数料、金利手数料、その他の各種手数料は返金対象外となります。

    【商品発送後の受取拒否・長期不在等について】
    商品発送後、受取拒否、長期不在、住所不備、その他お客様の事情により商品が当店へ返送された場合は、当店よりご連絡いたします。

    再発送をご希望の場合は、当店への返送にかかった送料と、再発送にかかる送料をご負担いただきます。

    当店からの連絡後14日以内にご返信がない場合、または再発送に必要な手続きおよび送料のお支払いが確認できない場合は、ご注文を取り消し、以下のキャンセル料および費用をご負担いただきます。

    ＜通常商品＞
    商品代金の30％をキャンセル料として申し受けます。

    このキャンセル料は、発送・返送・梱包に要する費用、決済・返金に伴う費用、商品を確保していた期間における販売機会の喪失、販売時期の経過による商品価値の低下、その他当店に通常生じる損害を考慮して定めています。

    ＜予約商品・メーカー注文商品＞
    予約商品およびメーカー注文商品は、お客様のご注文に基づいてメーカーへ発注、または在庫を確保する商品です。

    これらの商品は、発注後にメーカーへの返品・キャンセルができず、当店には商品代金の60％相当の仕入代金の支払いが発生します。
    そのため、商品代金の60％をキャンセル料として申し受けます。

    また、当店に実際に発生した発送送料、返送送料、決済・返金に伴う費用についても、別途ご負担いただきます。
    返品送料
    不良品や注文した商品と異なる場合は往復送料とも全額当店が負担します。
    ※着払い（当店負担）でお送り下さい。
    お客様都合の交換・返品はお客様のご負担となります。
    ※元払い（お客様負担）でお送り下さい。

    支払い方法について

    クレジットカード
    ※ご利用可能回数は、一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回 18回 20回、24回、リボ払いとなっております。
    ※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。
    コンビニ払い
    以下のコンビニでお支払い頂けます。商品は入金確認後の発送となります。

    ※ご注文の商品の在庫を確認して「注文確認メール」を送った後に、ヤマト運輸の総合支払いシステム「クロネコWEBコレクト」から「お支払い手続きの案内」のメールが届きます。
    ※そちらのメールからお支払いのコンビニを指定して「５日以内」に代金をお支払い下さい。
    ※税込み8,000円以上のお買い上げで手数料が無料となります（税込み8,000円以下の場合は250円の手数料がかかります）。
    ※システムの都合上、税込み8000円購入した場合も手数料が加算されてしまいますが、そちらは注文確認後に金額を修正させて頂きます。
    ※メールの受信設定をしている方は"discovery-jp.com"からメールが届くように設定をお願いします（メールが届かないとコンビニを選択する「お支払い手続きの案内」が届きません）。
    銀行振込
    ご注文の商品の在庫を確認してから当店指定の口座を記載した「注文確認メール」を送信致します。そちらの口座へ５日以内に商品代金をお振込み下さい。
    ※商品は入金確認後の発送となります。
    ※振込手数料はお客様のご負担となります。
    代金引換
    商品をお受け取りの際に配送業者へ商品代金をお渡しいただくお支払方法です。
    税込み8,000円以上のお買い上げで手数料が無料となります（税込み8,000円以下の場合は330円の代引手数料がかかります）。
    支払い方法は【現金】【クレジットカード】【デビットカード】から選べます。
    以下のカードがご利用いただけます。
    クレジットカード会社一覧
    ※ご利用可能回数は、一括、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払いとなっております。
    ※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
    Amazon Pay

    Amazonのアカウントに登録された支払い方法、住所を使ってご注文いただく方法です。

    ・ご利用には、Amazonアカウントが必要です。
    ・クレジットカードご利用明細には、「AmazonPay提携サイト」と記載されます。
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